Gerencia del servicio como hacer negocios en la nueva economía, la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos Karl Albrecht, Ron Zemke ; traducción Jesús Villamizar Herrera
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Series Temas gerencialesDetalles de publicación: Bogotá 3R Editores c1999Descripción: ix, 205 p. Il., cuadros 23 cmISBN: 9789588017266Tema(s): Servicio al cliente | Administración de industrias de servicios | Industrias de servicios | Relaciones con los clientesClasificación LoC:HF5415 | R65g
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Colección General | Biblioteca FUCS Darío Cadena Rey – HIUSJ Disponible | Libro | HF5415 R65g | Ej. 1 | Disponible | 044891 |
Incluye bibliografía e índice.
Traducción de: Service America-doing business in the new economy
ORC
IDG
