Manual para la industria del servicio guía sobre la norma NTC-ISO 9001. Enfoque basado en la competencia para implementar los sistemas de gestión
Tipo de material:![Texto](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Colección General | Biblioteca FUCS Arturo Aparicio Jaramillo - HSJ Disponible | Libro | HD62.15 F69m 2005 | Ej. 1 | Disponible | 040691 |
Incluye bibliografía.
Traducción de: The service industry handbook: guide to ISO 9001:2000
CDC
IDG
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