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Manual para la industria del servicio guía sobre la norma NTC-ISO 9001. Enfoque basado en la competencia para implementar los sistemas de gestión - Bogotá ICONTEC 2002 - 222 p Il., cuadros

Incluye bibliografía.



ISBN: 9589383254

Materia--Término temático:
Aseguramiento de la calidad - Normas técnicas
Norma ISO 9001
Gestión de calidad
Industrias de servicios - Normas técnicas

Signatura topográfica de la biblioteca del congreso: HD62.15 / F69m 2005