| 000 | 02454nam a22004337a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | CO-BoFUC | ||
| 005 | 20240207154524.0 | ||
| 006 | a||||fr|||| 001 0 | ||
| 007 | ta | ||
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| 040 | _aCO-BoFUC. | ||
| 041 | _aspa | ||
| 043 | _as-ck | ||
| 050 | 0 |
_aHF5410 _bS42m |
|
| 100 | 1 | _aSicilia Piñero, María | |
| 245 | 1 | 0 |
_aMarketing en redes sociales / _cMaría Sicilia Piñero [y otros tres] |
| 250 | _aPrimera edición | ||
| 264 |
_aBogotá : _bAlpha Editorial, _bESIC Editorial, _c©2022 |
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| 300 |
_a260 páginas ; _b Ilustraciones, tablas, gráficas en blanco y negro ; _c24 cm |
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| 336 |
_2rdacontent _atexto _btxt |
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| 337 |
_2rdamedia _ano mediado _bn |
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| 338 |
_2rdacarrier _avolumen _bnc |
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| 500 | _aIncluye índice. | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía al final de cada capítulo | ||
| 505 | 0 | _aCapítulo 1. El papel de las redes sociales en el ámbito del marketing. -- Capítulo 2. El consumidor en la era de las redes sociales. -- Capítulo 3. Las redes sociales en las decisiones de producto, marca y precios. -- Capítulo 4. El papel de las redes sociales en los procesos de distribución y venta omnicanal. -- Capítulo 5. Estrategia de comunicación en redes sociales. -- Capítulo 6. Atención al cliente y gestión de quejas en redes sociales. | |
| 520 | _aLas redes sociales han irrumpido con fuerza en nuestra sociedad y ya forman parte del día a día de millones de consumidores en todo el mundo. Las empresas no han tardado en hacerse eco de su potencial y las están incorporando progresivamente a sus negocios. Toda la gestión de marketing, que incluye decisiones de producto, precio, distribución y comunicación, ha de adaptarse al dinamismo que caracteriza a las redes sociales. Las redes sociales también han supuesto una revolución en la atención al cliente y se consolidan como canal de comunicación para resolver incidencias y quejas. | ||
| 650 | 1 | 4 |
_2DECS _aMercadeo social _vMarketing |
| 650 | 2 | 4 |
_2DECS _aRedes sociales |
| 650 | 1 | 4 |
_2DECS _aComercio Electrónico _vNegocios Online |
| 650 | 2 | 7 |
_2UNESCO _aImagen de la marca |
| 700 | 1 |
_aSicilia Piñero, María _eautor |
|
| 700 | 1 |
_aPalazón Vidal, Mariola _eautor |
|
| 700 | 1 |
_aLópez López, Inés _eautor |
|
| 700 | 1 |
_aLópez Pérez, Manuela _eautor |
|
| 901 |
_aSaB _f07/02/2024 15:47 |
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| 903 |
_aColección general _bMonografía _c\ _dck _eLibro |
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| 942 | _cGRAL | ||
| 999 |
_c10231 _d10231 |
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