000			01919nam a2200361 a 4500
003			CO-BoFUC
005			20230222141038.0
006			aa f z1 1
007			t
008			140906t2005 a f z1 1 spa d
020			_a9788490523711
040			_aCO-BoFUC
043			_ae-sp---
050	0	0	_aP90 _bH63l 2022
100	1		_aHofstadt Román, Carlos J. Van-der
245	1	3	_aEl libro de las habilidades de comunicación: _bcómo mejorar la comunicación personal / _cCarlos J. van-der Hofstadt Román.
250			_a3a ed.
260			_aEspaña _bDíaz de Santos _cc2022
300			_axx, 232 p. _bil.,cuadros, tablas _c21 cm.
504			_aIncluye bibliogafía e índice.
505			_aParte I. habilidades de comunicación. -- 1. Concepto de habilidad social. -- 2. La comunicación. -- 3. Elementos competentes de la habilidad social. -- 4. Los estilos de comunicación. -- 5. barreras en la comunicación. -- 6. Técnicas para el control de la ansiedad. -- 7. La escucha activa. -- 8. Sistema de evaluación y aprendizaje de las habilidades de comunicación. -- Parte II. Aplicaciones de las habilidades de comunicación. -- 9. habilidades para hablar en público. -- 10. habilidades para la atención de clientes y público. -- 11. Habilidades para la atención telefónica y telemática. -- 12. Habilidades para la realización de entrevistas. -- 13. Habilidades para empezar, mantener y terminar conversaciones. -- 14. Habilidades de comunicación y trabajo en grupo. -- 15. Técnicas y habilidades asertivas.
590			_aORC
590			_aCDC
590			_aIDG
650	1	4	_aEntrenamiento en habilidades sociales _2DECS
650	2	4	_aComunicación _2DECS
650	2	4	_aComunicación interpersonal _2DECS
650	2	4	_aHabilidades sociales _2DECS
650	2	4	_aHablar en público _2DECS
901			_aYorT. _f22/02/2023
903			_aGeneral _bMonografía _eLibro _c\
942			_cGRAL
999			_c10142 _d10142