TY  - BOOK
AU  - Hoffman,K.Douglas
AU  - Bateson,John E.G
AU  - Meza Staines,Guadalupe
AU  - Mauri Hernández,Martha Elsa
TI  - Marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos
SN  - 9786074816334
AV  - HF5410 H63m
PY  - 2012///
CY  - México
PB  - Cengage Learning
KW  - Administración de mercadeo
KW  - LEMB
KW  - Mercadeo de servicios
N1  - Traducción de; Services marketing. concepts, strategies and cases. -- 4th ed; LEMB
ER  -