TY - BOOK AU - Albrecht,Karl AU - Cudich de Silberleib,Irene AU - Carstedt,Goran TI - Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia T2 - Paidós empresa SN - 8475097499 AV - HF5415 A57s PY - 1990/// CY - Barcelona, España PB - Paidós Ibérica KW - Servicio al cliente KW - LEMB KW - Relaciones con los clientes KW - Mandos medios N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice; Traducción de; Service within :solving the middle management leadership crisis ER -