TY  - BOOK
AU  - López Carrizosa,Francisco José
TI  - ISO 9000 y la planificación de la calidad: guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos
SN  - 9589383416
AV  - HD62.15 L66i
PY  - 2006///
CY  - Bogotá
PB  - Icontec
KW  - Calidad total en administración
KW  - LEMB
KW  - Control de calidad
KW  - ISO 9000
KW  - Gestión por procesos
N1  - Incluye bibliografía
ER  -