TY - BOOK ED - Centro Gestión Hospitalaria TI - Criterios de autoevaluación: "gestión de la respuesta a los usuarios" PY - 1997/// CY - Bogotá PB - Centro Gestion Hospitalaria KW - Calidad de la atención de salud KW - Servicios de salud KW - Atención al paciente N1 - Este documento corresponde a los delineamientos para obtener el "Premio a la gestion de la respuesta a los usuarios" ER -