TY  - BOOK
AU  - Wilson,Paul F
AU  - Dell,Larry D
AU  - Anderson,Gaylord F
AU  - Mendoza Sierra,Jorge
TI  - Análisis de la causa raíz: una herramienta para administración de la calidad total
SN  - 970613526X
AV  - HD62.15 W45a
PY  - 2000///
CY  - Oxford
PB  - Oxford University Press
KW  - Calidad total en administración
KW  - Solución de problemas
N1  - Traducido de: Root cause analysis; Incluye bibliografía e índice
ER  -