TY  - BOOK
AU  - Hofstadt Román,Carlos J.Van-der
TI  - El libro de las habilidades de comunicación: cómo mejorar la comunicación personal 
SN  - 9788490523711
AV  - P90 H63l 2022
PY  - 2022///
CY  - España
PB  - Díaz de Santos
KW  - Entrenamiento en habilidades sociales
KW  - DECS
KW  - Comunicación
KW  - Comunicación interpersonal
KW  - Habilidades sociales
KW  - Hablar en público
N1  - Incluye bibliogafía e índice; Parte I. habilidades de comunicación. -- 1. Concepto de habilidad social. -- 2. La comunicación. -- 3. Elementos competentes de la habilidad social. -- 4. Los estilos de comunicación. -- 5. barreras en la comunicación. -- 6. Técnicas para el control de la ansiedad. -- 7. La escucha activa. -- 8. Sistema de evaluación y aprendizaje de las habilidades de comunicación. -- Parte II. Aplicaciones de las habilidades de comunicación. -- 9. habilidades para hablar en público. -- 10. habilidades para la atención de clientes y público. -- 11. Habilidades para la atención telefónica y telemática. -- 12. Habilidades para la realización de entrevistas. -- 13. Habilidades para empezar, mantener y terminar conversaciones. -- 14. Habilidades de comunicación y trabajo en grupo. -- 15. Técnicas y habilidades asertivas
ER  -