Hoffman, K. Douglas
Marketing de servicios conceptos, estrategias y casos K. Douglas Hoffman y John E.G. Bateson ; traducción Guadalupe Meza Staines y Martha Elsa Mauri Hernández - 4a ed. - México Cengage Learning c2012 - xviii, 443 p. Il., cuadros, dibujos, fotos 27 cm.
9786074816334
Administración de mercadeo
Mercadeo de servicios
HF5410 / H63m
Marketing de servicios conceptos, estrategias y casos K. Douglas Hoffman y John E.G. Bateson ; traducción Guadalupe Meza Staines y Martha Elsa Mauri Hernández - 4a ed. - México Cengage Learning c2012 - xviii, 443 p. Il., cuadros, dibujos, fotos 27 cm.
9786074816334
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Mercadeo de servicios
HF5410 / H63m