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Andrés Ferrando, José María de

Marketing en empresas de servicios José María de Andrés Ferrando - México Alfaomega c2008 - 204 p. Il., cuadros, tablas 23 cm.

Incluye índice

ISBN: 9789701514245

Materia--Término temático:
Mercadeo de servicios
Comportamiento del consumidor
Satisfacción del cliente
Relaciones con los clientes

Signatura topográfica de la biblioteca del congreso: HF5415 / A53m